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자주묻는 질문

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제목 Q.상품이 불량&오배송 이예요.ㅜㅜ
작성자 THE DAZE (ip:)
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  • 작성일 2016-12-16 21:14:29
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  • 조회수 2803


♡ 상품이 불량/오배송일 경우 저희 콜센터나 상품문의 게시판을 통해서 사진과 함께 글을 작성해주시면 확인 후 처리 도와드립니다. 


♡ 불량/오배송 문의에 대해서 답변을 받으신 후 다시 보내주실때는 상품과 함께 동봉된 양식종이에 내용 기재 후

    우체국 택배를 이용해서 착불로 보내주시면 됩니다.

(타택배이용시 불량&오배송이여도 선불로 보내주셔야하며, 우체국택배를 이용하셨더라도 선불로 보내신경우 지불하신 배송비는 환불되지않습니다.)

     

불량/오배송인 상품은 교환/반품 가능하시며교환/반품시 배송비는 저희 몰에서 부담합니다.

(*단 다른 상품, 같은 제품이라도 사이즈나 컬러변경을 원할시 배송비는 반반부담이며,

불량제품교환과 정상제품교환을 같이 보내주실때에도 배송비는 반반부담입니다.)


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